Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come ASRATEK S.R.L.S raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei clienti.

1. Raccolta dei Dati Raccogliamo i dati personali forniti direttamente dai clienti al momento dell’acquisto, della registrazione al sito o della richiesta di informazioni. Tali dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento.
2. Finalità del Trattamento I dati personali raccolti vengono utilizzati per:
   • Gestire e processare gli ordini;
   • Fornire assistenza clienti;
   • Inviare comunicazioni relative agli ordini;
   • Adempiere agli obblighi di legge.
3. Protezione dei Dati Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.
4. Conservazione dei Dati I dati personali verranno conservati per il tempo necessario all’evasione degli ordini e per il rispetto degli obblighi legali e fiscali
5. Diritti degli Interessati I clienti hanno il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei propri dati personali, nonché il diritto di opporsi al trattamento. Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci all’indirizzo email indicato sul nostro sito.
6. Modifiche all’Informativa La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web.
7. Gestione Dati su richieste informazioni: I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto (informazioni, preventivo o primo contatto telefonico) e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.
   Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito a eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali e internazionali.

I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate. In ogni caso i dati personali rilevati dal sito non saranno forniti mai a terzi, per nessuna ragione, a meno che non si tratti di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge.

Nel sito web potranno essere raccolti dati. Gli stessi saranno trattati secondo modalità indicate nel seguente documento ai fini per l’erogazione dei servizi e/o risposte alle richieste pervenute. In caso che la trattativa sia conclusa positivamente e/o negativamente i dati raccolti saranno distrutti e in nessun caso diffusi a terzi.

Utilizzo e Trasferimento dei Dati

I dati personali che ci comunicherete nel contesto di un ordine, o via e-mail (per esempio i dati anagrafici e l’indirizzo o l’indirizzo di posta elettronica) verranno elaborati solo per la corrispondenza con voi ed esclusivamente per lo scopo per cui ci avrete fornito i dati.

Inoltreremo i vostri dati nel contesto degli ordini solo alla società di spedizione incaricata della consegna, nella misura in cui sarà necessario ai fini della consegna stessa della merce. Assicuriamo che non inoltreremo a terzi i vostri dati personali, a meno che non sussista un obbligo giuridico.

Conto clienti

Se aprirete un conto clienti, darete il vostro consenso ad archiviare i vostri dati base come dati anagrafici, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, dati bancari e dati di utente (user name, password). In questo modo avrete la possibilità di effettuare le ordinazioni con il vostro indirizzo e-mail o il vostro numero cliente e la vostra password personale

I tempi di consegna decorrono dalla data della conferma dell’ordine, e sono pari a circa 15 giorni lavorativi. La merce che non verrà consegnata, sarà fatturata e consegnata non appena la merce verrà recapitata ad Astratek s.r.l.s dai rispettivi fornitori, senza le spese di trasporto.

Se non diversamente concordato, non saremo responsabili per ritardi di consegna dovuti a cause di forza maggiore o ad altre circostanze a noi non imputabili, in particolare interruzioni del trasporto e d’esercizio che esulano dal nostro controllo, scioperi, serrate, difficoltà di approvvigionamento di materie prime, etc.

Contatti

Per qualsiasi reclamo, informazione o assistenza relativamente al Sito o alla procedura di acquisto, i clienti sono pregati di inviare un messaggio e-mail al seguente indirizzo astrateksrls@gmail.com ovvero di contattare Astratek s.r.l.s di Via Asmara, 72 00199 Roma (RM)

Diritti dell’utente

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e dell’art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, l’Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

• Opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
• Richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
• Conoscerne l’origine;
• Riceverne comunicazione intelligibile;

Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessi sono comunque garantiti i diritti degli interessati al trattamento (tranne il diritto alla portabilità che non è previsto dalle norme), in particolare il diritto di opposizione al trattamento che può essere esercitato inviando una richiesta al titolare del trattamento.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento.

Titolare del trattamento dei dati personali

• Astratek s.r.l.s
• Via Asmara, 72
• 00199 Roma, (RM)
• p.iva/CF: 17502991007

Incaricato autorizzato al trattamento dei dati personali

• Giorgio Carrozzini
  
• Via Umberto Giordano, 70
  
• 00124 Roma, (RM)
• CF CRRGRG72L05H501C